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8月31日,有網友表示,到了劉謙演出現場被通知演出臨時取消。有網友曬出劉謙在演出現場的視頻,他解釋稱自己的演出團隊成員30日凌晨因食物中毒被急診送到醫院。這些工作人員本想盡量讓31日的演出如期舉行,他們也已經在現場做好隨時要演出的準備。所以沒有提前通知觀眾取消當晚演出。但劉謙認為遇到這種天災人禍還是需要關懷一下生命,所以31日的演出取消。
補救方案是31日的演出會延期到9月2日,觀眾憑票仍可來到現場,坐在同一個位置。另外觀眾可以在所有的購票平臺退票。被觀眾追問路費,主辦方現場表示,后續補償方案會在3天后出公告。另外,9月1日的演出會正常舉行。