裁員創(chuàng)傷成了打工人看不見的隱痛！世界變化加速，行業(yè)變動頻繁，穩(wěn)固的工作關(guān)系不再，裁員成為許多人近些年面臨的新課題。過去談及裁員，主要討論的是經(jīng)濟(jì)壓力，很少關(guān)注心理創(chuàng)傷。然而，工作占據(jù)了人們大部分日常。根據(jù)國家統(tǒng)計局2024年前三季度數(shù)據(jù)，全國企業(yè)就業(yè)人員周平均工作時間48.7小時，這意味著每天工作接近10小時。

裁員意味著生活節(jié)奏的驟然斷裂、社交圈的直接縮減、社會身份的剝奪以及自我價值的懷疑。很多人以為找到下一份工作后，這些創(chuàng)傷就能自然痊愈，但現(xiàn)實并非如此。

尤菲今年30多歲，在幾個月前遭遇了裁員。她本科畢業(yè)后工作8年，期間換過幾份工作，都以和平離職結(jié)束，這是她第一次面對被裁，而且鬧得并不愉快。導(dǎo)火索來自于團(tuán)隊空降來的新領(lǐng)導(dǎo)。尤菲負(fù)責(zé)產(chǎn)品文案，新領(lǐng)導(dǎo)對她的工作逐字挑剔，要求用特定詞語，卻說不出原因。尤菲感到痛苦，提出異議后，遭到區(qū)別對待。最終，她在申報優(yōu)秀項目時發(fā)現(xiàn)自己的名字被剔除，不久后收到了裁員通知。

得知被裁時，尤菲心情復(fù)雜，一方面覺得終于可以離開，另一方面又非常憤怒。她必須打起精神處理離職賠償，壓力緊繃，失眠嚴(yán)重。為了爭取多一個月的社保，她堅持上報到更高級別的集團(tuán)HR。談判結(jié)束后，尤菲在家大哭了一場，強(qiáng)烈的被否定感持續(xù)了一兩個月之久。

盧美妏是一位從業(yè)十幾年的心理咨詢師，專長是職業(yè)生涯咨詢。她指出，當(dāng)一個人被裁后，會經(jīng)歷否認(rèn)、憤怒、追問、沮喪和接受五個階段。與其它創(chuàng)傷不同，裁員往往伴隨著緊迫的現(xiàn)實壓力，沒有喘息和修復(fù)的空間。許多人在剛被裁員時會產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，表現(xiàn)出積極活力，但應(yīng)激期結(jié)束后，真正的創(chuàng)傷才開始顯現(xiàn)，陷入長期的悲傷和焦慮。

在下一份工作中，有些人會延續(xù)裁員導(dǎo)致的不安，擔(dān)心工作隨時不保；有些人會表現(xiàn)出完美主義傾向，雖然工作合格但永遠(yuǎn)不滿意，甚至疑神疑鬼。這些恐慌和焦慮會導(dǎo)致很多人無法發(fā)揮之前的工作能力，進(jìn)一步惡化職場問題。

很多男性不愿意正視自己有“創(chuàng)傷”這件事，認(rèn)為因裁員倒下是一種脆弱表現(xiàn)。盧美妏的團(tuán)隊中，女性咨詢者明顯多于男性。女性在遇到心理狀況時更愿意傾訴和尋求幫助，而男性則受“陽剛文化”影響，選擇獨自面對。這種選擇看似堅強(qiáng)，實際上可能導(dǎo)致嚴(yán)重的問題，甚至演變成傷害事件。

盧美妏提到一個案例，一位年薪200多萬的高管因公司內(nèi)部斗爭被裁員。他創(chuàng)業(yè)三個月后失敗，意識到很多光環(huán)都是原公司賦予的，陷入了巨大的自我懷疑。再加上家庭負(fù)擔(dān)，壓力瞬間爆表。妻子發(fā)現(xiàn)了他的異常，四處幫他找解決方法。經(jīng)過咨詢，他接受了年薪減半的工作，賣掉了一套房子維持開銷，最終重回高薪位置。

裁員創(chuàng)傷不僅發(fā)生在被裁的人身上，目睹同事被裁或聽到行業(yè)裁員風(fēng)聲也會引發(fā)情緒波動。每當(dāng)社會有大的變動或新技術(shù)變革時，咨詢預(yù)約量會上升。例如2023年春節(jié)ChatGPT出現(xiàn)時，預(yù)約量達(dá)到高峰。來訪者急于知道是否會被取代，是否有轉(zhuǎn)行的可能性，如何準(zhǔn)備。裁員還未開始，大家已經(jīng)開始焦慮，這也是創(chuàng)傷的一種表現(xiàn)。

被裁員的創(chuàng)傷很大程度上來自自我否定。公司裁員時給出的理由常常是對人能力的直接否定，鮮有公司承認(rèn)自身問題。這使得許多被裁員的人認(rèn)為自己不夠好，是被淘汰的那一個。企業(yè)在裁員時的傲慢態(tài)度會成為員工憤怒的來源，影響企業(yè)形象，甚至成為隱患。

小柯研究生畢業(yè)于美國藤校，回國后進(jìn)入高校做研究員，工作三年。幾個月前，因院系調(diào)整，研究院規(guī)模大幅縮減。領(lǐng)導(dǎo)讓員工們投票決定誰被裁，小柯拒絕參與，后來收到離職通知。他不滿領(lǐng)導(dǎo)不進(jìn)行任何溝通，只給賠償金，感覺不到基本的尊重。

如果沒有處理好裁員時的激烈情緒，人有時會在不理智中做出報復(fù)行為。國外許多公司在裁員時除了賠償金，還會提供職業(yè)生涯咨詢等心理支持系統(tǒng)。盧美妏曾與一家大型外企合作，該公司裁員超過三分之一，安排團(tuán)體工作坊和個別咨詢，協(xié)助員工轉(zhuǎn)職。留下的員工也進(jìn)行團(tuán)隊凝聚力建設(shè)和情緒舒壓。這樣的做法是雙贏的，減少了沖突，提升了企業(yè)的社會聲譽(yù)。

容易發(fā)生裁員創(chuàng)傷的有幾類人：習(xí)慣聽話取得肯定的“別人家的孩子”，低自尊人群如討好型人格，以及現(xiàn)實壓力較大的類型。年輕人即使沒有養(yǎng)家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也會因失去社會身份而感到創(chuàng)傷。盧美妏接手過一個案例，一個男生在英國讀書成績不錯，回國后進(jìn)了很好的公司，幾年后被裁員。他長時間找不到工作，逐漸繭居，最后通過逐步建立日常生活和社會接觸，狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)。

在被裁員后，尤菲積極尋求朋友們的幫助，但失去職場這個社交領(lǐng)域后，她能日常講話的朋友并不多。失業(yè)后，她和朋友的關(guān)系也產(chǎn)生了微妙變化，慢慢減少主動聯(lián)系，感到孤單。她寫日記、散步、閱讀懸疑小說轉(zhuǎn)移注意力。在這次裁員中，尤菲感到最割裂的是自我成長和職場要求的矛盾。她原本是一個討好型的人，改變狀態(tài)后卻被一腳踢出職場，感到不適合整個體系。

盧美妏認(rèn)為工作的本質(zhì)是一種交換，需要讓渡一部分自我需求，但不能逾越邊界。更重要的是要有和工作無關(guān)的興趣，生活多元才能抵抗變化和風(fēng)險。尤菲投了一些簡歷，但沒有合適的崗位，隱約感到市場對已婚未育女性的歧視。在經(jīng)濟(jì)壓力下，她做一些兼職日結(jié)工作，憤怒情緒漸漸消退，更多的是失望和無力。