3月19日,因為488元的購票門檻費備受爭議的周杰倫專屬App“JayMe”宣布后續搶票活動延期。此前該App曾宣布在3月18日至19日對4月份杭州場次的周杰倫演唱會門票進行放票。
“JayMe”App顯示,粉絲需要先充值488元成為“超級VIP”,“超級VIP”一年擁有兩張演唱會購買權資格券,兩次免費兌換會員正品周邊禮包以及App會員權利等福利。粉絲憑1w的“J幣”加上一張演唱會購買資格券即可開搶門票。而“J幣”可以通過簽到和抽獎池抽獎獲得。
由此可見,搶票資格非常考驗粉絲的忠誠度,不僅需要花費金錢,還需要花費一定的時間精力,不是“死忠粉”的不一定愿意從該途徑購票。
有了搶票資格并不意味著一定能買到票,搶票攻略表示,如果搶票不成功,權益不被消耗。但一旦開通付費權益,將不再支持退還、退貨政策。
對于該App的搶票規則,有的粉絲表示可以理解,畢竟要尊重市場規律,總比錢被黃牛賺了更好。但有的粉絲則表示,并不想為該權益買單。
至于“JayMe”App的該種模式,北京云嘉律師事務所律師趙占領表示,先充值購買VIP會員,然后才有參與搶票的資格,是否違規的關鍵在于消費者購買VIP會員時,經營者是否明確告知VIP的具體權益,以及是否可以直接購買演唱會門票。如果購買VIP會員時已經明確告知具體權益,且其中不包括直接購買演唱會門票,且消費者在參與搶票前,要求消費者先購買VIP會員并明確告知成為VIP后僅僅獲得搶票資格而非直接購買演唱會門票,則這種做法沒有問題。
使用專屬App搶票的演唱會在業內并不少見,但并不是都需要預先充值。林俊杰的“JJ20”App的可以搶購林俊杰巡回演唱會門票,購票前需要在30秒內正確完成林俊杰相關5個題目的回答才能繼續購票。哇唧唧哇、絲芭傳媒兩家偶像文化公司則分別推出了“weecho”和“口袋48”兩款App,其中“weecho”價值198元的年卡會員的權益包括會員專屬獨家內容、優先購票權、成員翻牌互動等。
在業內看來,這些與明星相關的App及其運作模式都是粉絲經濟下的產物。在粉絲經濟中,被關注者如明星、偶像和行業名人等通過他們的影響力和粉絲基礎,能夠吸引大量的粉絲關注和支持,進而實現商業變現。粉絲經濟有多種盈利變現模式,例如廣告模式,即粉絲主通過其流量窗口宣傳企業的產品和服務,從中獲取廣告費用;眾籌預售模式,即搭建粉絲主與粉絲的交流平臺,以眾籌模式預售商品、服務、權益等,為粉絲主帶來更多收益。然而,粉絲經濟也存在一些問題和風險,如惡意競爭、利益驅動導致的虛假宣傳和不良營銷,以及粉絲情感被操控等。這些問題不僅損害了消費者的權益,也對整個粉絲經濟生態造成了一定的負面影響。