文 | 螳螂觀察
作者 | 陳小江
1988年,中國寶島臺灣,蔣經國過世后,社會運動風起云涌。在所謂“解嚴”的時代氛圍里,人們對前途雖然迷茫,但卻充滿打拼的熱情。
那時節,40歲的臺灣歌手葉啟田,開啟了他人生“第二春”,遇到人生中最重要的一首歌,這就是日后傳唱大江南北的《愛拼就會贏》。
這一年,也是他出道的第22年,葉啟田回望自己過去22年的人生,恰如歌里面唱的那樣:可比是海上的波浪,有時起有時落。
他18歲出道,從貧苦少年一躍成為歌星。21歲獲選“寶島歌王”后更是星路燦爛。但卻在29歲那年陷入一樁官司,逃了幾年,最后投案,又被關了3年半,再出獄時已經38歲了。
按照常理,他“荒廢”了近10年,已經算是“過氣歌手”。但1988年,收錄《愛拼才會贏》的唱片專輯一發出,不僅在中國臺灣走紅,還被改變成粵語、潮州語、客家語、上海話、泰語、馬來語等各種版本。
在那個盜版橫行,一張正版錄音帶差不多要賣到一百多塊的年代,這張專輯一年直接賣破百萬張,并且經久不衰,到今天時不時被人哼起,是KTV里的必點歌曲之一。
很多人將這首歌的成功歸結于時代情緒,葉啟田在歌里所唱的:好運歹運/總嘛要照起工來行/三分天注定/七分靠打拼/愛拼才會贏。正好契合了人人都想拼一個美好生活的心態。
01
上個世紀90年代,中國大陸正處于改革開放初期,整個社會蓬勃發展,在《愛拼才會贏》歌聲旋律里,連空氣都充滿奮進和打拼的味道。很多人背井離鄉,都想出門“拼一把”。
正是在這樣的時代氛圍里,1996年,安徽人徐媽媽跟著老公遠赴上海。她的目的很單純:搞錢。
除了有份固定工作,她同時還打著5份零工,反正什么賺錢就做什么。偶然間聽說做游戲機賺錢,小學沒畢業的她想去試試,別人用“高中畢業都搞不定”回絕她,反而激起了她的好勝心——我非得拼一把。
結果邊摸索別學習幾年后,就賺了100多萬。2017年游戲店不行了,她聽說做房屋中介賺錢,又毫不猶豫關了店,重新做起了房屋中介,再拼一把。
回想初到上海時,徐媽媽夫妻倆每月花150塊租的出租房,不到5平米,塞了張床后,連轉身的余地都沒有。
如今徐媽媽不僅2014年就在上海買了第一套房子,不僅是中介,還是房東,長租了不少優勢的房源。
由于理解出門打拼的不容易,徐媽媽給自己出租房購置家電家具時,只有一個想法:買就要買好的。
她拉來美國留學的女兒當軍師,都是女兒幫忙在拼多多下單,光一款床就下單了6次,因為她覺得拼多多上的東西:實惠又有保障。
租客們也住得舒服,都稱她為“徐媽媽”。或許在很多人眼里,一個小出租屋,只是在大城市打拼人暫時的落腳點。但對周周這樣的打工人來說,精心裝扮的出租屋,是自己重新養育自己方式。
父母從小在外打工,周周輪流跟著奶奶和外婆住,稍微大一點又住校,一直沒有自己獨立的房間。她迫切想長大有一個原因:擁有按自己心意布置的房間,哪怕是租的。
所以大學北漂實習時,很多人只租一張床,周周拿出一半工資,租了個10平米的單間,而這是她第一次擁有自己的“小家”。
生活,當然并不總是如意的。
985畢業的周周,在兩次實習因公司業務調整未能轉正,也曾迷茫大學四年的意義何在。但迷茫之后只能繼續拼,調整簡歷,終于進到大廠,學習調酒、開機車......
三年里,她搬了四次家,每次一搬家都會在拼多多買東西,填滿空蕩蕩的房間,就仿佛早年缺失的愛又回來了。
每一次搬家購物,也見證了她生活的小升級。實習時沒錢,就買些日用品,頂多加個柜子。慢慢地多了空氣炸鍋、烤箱這些大件.......
這就是周周的消費升級:不一定是高消費,但一定是只買對的。包括把錢花在租房上,在拼多多購買的各種物件上,因為這都是她想要的,是她想要美好生活的保障。
02
改革開放40多年,勤奮的中國人,一邊忙著讓“錢袋子”鼓起來,一邊忙著讓“生活消費”好起來。大家都在努力地生活,只是每個人的方式不同。
在上海早已安家的徐媽媽,早已實現了當初的搞錢目標,但現在也然在拼,平時忙得都沒時間去逛超市和菜市場,而是習慣了用多多買菜,按她自己的話說:時間得花在刀刃上。
跟安徽徐媽媽,選著離開老家去上海“搞錢”不同。河南商丘的徐永莉想得最多的是:錢得花在刀刃上——怎么用2000多的月薪,照顧好一家五口的生活。
徐永莉說自己有段時間也猶豫,要不要去外面,工資會更高一點。但最終還是選擇留在老家,照顧15歲女兒和8歲兒子,以及年邁的父母:錢不多,也能過得體面。
覺得超市里的蛋撻一個賣4塊太貴,她就從拼多多買烤箱,買蛋撻皮,自己做,算下來一個不到一塊錢,家里人都愛吃。從拼多多給女兒買的10塊錢的洞洞鞋也很好看,12塊錢的泡泡槍能讓兒子玩一整天......
徐永莉最大的幸福,就是拼命把自己的工資,都花在家人身上,在她看來:省錢也是賺錢。
90后的滬漂夏如玉,領悟到這種快樂,要更晚一些。
從小就好強的她,一直很享受賺錢的快樂。上大學時會做家教、幫老師做項目賺經費。留學期間一邊打工,一邊還在網上做著代購。畢業后不僅有主業工作,還搞副業開網店。雖然已經是有100萬存款的“小富婆”,但在上海的她仍然會感到焦慮。
直到有一天在拼多多買了幾塊錢的發帶,發現質量遠超預期后,突然悟了:原來花小錢,也有大快樂。
從此好像發現了新寶藏,5塊錢的手機殼精挑細選,80塊3件T桖穿得不亦樂乎,當然花大錢也不猶豫,1000多塊錢的耳機,在百億補貼之后也是說買就買。按她的話說:有錢也要用拼多多,該省省,該花花。
消費升級,不是透支需求高消費,而是以更經濟、更便捷的方式獲得更高的生活品質。這是徐永莉和夏如玉在拼多多消費態度,也是現在主流的生活方式,正吸引了越來越多的人跟隨。
拼多多發布最新業績報告顯示:2023年第四季度拼多多營收889億元,同比增長123%。美國通用會計準則下經營利潤為224億元。去年全年營收2476億元,同比增長90%。
03
截止到2023年,徐永莉在拼多多已經下單1500多次。用拼多多七年,她最大的感觸是:對用戶需求很照顧。
哪怕買500個垃圾袋,如果數量對不上,拍照上傳10分鐘,客服就會來聯系,還能上門取件退貨。
這種好,有時候都會讓人不好意思。
去年6月份,哈爾濱的“模范司機”老蔡,在拼多多上購買的電動三輪出了問題,客服不僅爽快地給他辦了退款退貨,還前后十多次售后來電。
善意是會流動的。
過意不去的老蔡,為表感謝,直接手寫了一封感謝信,跨越2000多里送到拼多多上海總部。老蔡覺得:平臺對他好,他也應該感謝平臺誠意,要不心里不踏實。
拼多多的誠意,在于好服務創新。去年四季度,拼多多研發費用為29億元,全年研發費用達到110億元。從48小時發貨、5分鐘回復率、僅退款,到后來的3分鐘回復率、新疆西藏包郵等等,陳磊將之稱為:持續為最廣大的消費者創造獨特價值。
像夏如玉一樣的人很多,我們拼命搞錢是為了能消費,拼命省錢是為了敢消費。而為了消費者能消費、敢消費、愿消費,則是拼多多在拼的事情。
除了提升好服務之外,拼多多去年還吸引了更多海外品牌入駐,大力扶持國貨,并投入大量流量與真金白銀補貼。如去年入駐百億補貼的農貨、國貨商家同比增長了兩倍以上;“11·11”期間,拼多多秒殺頻道為超10萬個中小商家提供增量引擎,農貨、國貨及全球好物等超40個細分類目實現翻倍增長。
而通過百億補貼,夏如玉說買就買1000多元的耳機,直接讓她省了近200元。而她養了4年的小貓咪,吃的全是拼多多淘的大牌,但在補貼之下性價比卻很高,這也讓她成為“朋友圈省錢達人”。
當然,看著朋友住著全款買的房子、一身行頭頂自己3個月工資。而自己卻住著合租、穿著幾十塊的T桖,夏如玉有時當然也會有落差感,但卻從不迷茫。最近,她又拿下了一個營養師證,準備開個自媒體賬號,靠知識輸出掙錢。
不管是在努力想法子掙錢,還是在拼多多用心省錢,她都在努力:拼出自己想要的美好生活。
04 結語
30多年的葉啟田可能也不會想到,自己在經歷人生各種起伏之后,一首《愛拼才會贏》會紅遍大江南北,成為國民之歌。
正如很多人也不曾想到,2015年橫空出世的拼多多,8年之后已經成為全球最大的電商平臺之一,引發新一輪購物大流行。
但某種程度上兩者是相似的,無論是唱《愛拼才會贏》,還是用拼多多購物,都成了得到大眾認可,引發共鳴的生活方式。
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