大家好，今天小編來為大家解答【鄧紫棋演唱會遭粉絲吐槽全程臉都沒看到 多方回應】這個問題，很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
5月29日，有網友發文稱，買到上海鄧紫棋演唱會的音箱票，因為觀看效果不佳，申請退款被拒。網友提供的照片顯示，她買的座位看向舞臺時，被舞臺上垂掛的音箱擋住了視線。
5月30日，當事人賈女士告訴記者，她很喜歡聽鄧紫棋的歌，于是就花1560元在大麥網購買了兩張5月25日上海鄧紫棋演唱會的看臺票，到現場后發現，兩張票都是音箱票。音箱正好遮住了大屏幕的正中央，全程三個小時我們連鄧紫棋的臉都沒看到，毫無觀感。賈女士說，她是從浙江專程請假趕往上海看演唱會的，遇到音箱票感到很失望。事后，她聯系大麥網要求退票，但大麥網稱不符合退款條件。
記者在黑貓投訴平臺上看到，集體投訴鄧紫棋演唱會視線遮擋的訂單已經有127個，但投訴處理率為0。
賈女士稱，被音箱擋住視線的不止她一人，鄧紫棋在上海連開五場演唱會，被遮擋視線想要維權的觀眾有上百人。賈女士向記者提供的一份觀眾維權信息顯示，有近百位觀眾拍攝了演唱會現場被音箱擋住的照片，有觀眾一次購買了多張門票。
觀眾蔣女士購買的是5月25日鄧紫棋上海演唱會門票，由于音箱遮擋，不僅看不到鄧紫棋的臉，大屏幕上的歌詞也看不到。我希望能全額退款，或者給觀眾一個說法，有很多人都遇到了類似情況。
還有觀眾向記者提供了與大麥客服的聊天截圖。圖片顯示，大麥客服稱，落座前會對現場進行勘測，確認不影響觀演才會安排落座。
記者聯系上大麥網客服熱線，工作人員表示，是否能退票需要主辦方決定，大麥只負責售票，并且表示，有專員在跟主辦方溝通。
記者多次聯系活動主辦方——上海蘊華文化發展有限公司，但電話均無人接聽。記者撥打上海市民熱線，工作人員表示已經記錄了主辦方公司名稱和地址，關于觀眾在鄧紫棋演唱會被遮擋視線的問題，他們會反饋給上海市文化和旅游局處理。
原標題：“全程臉都沒看到”鄧紫棋演唱會遭粉絲吐槽，多方回應
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